Nuestro Servicio de Asistencia Técnica se encarga de la instalación, la puesta en funcionamiento, el mantenimiento y el asesoramiento personalizado. Es el equipo que está detrás del teléfono cuando algo deja de enfriar un viernes por la tarde.
Contratos de mantenimiento preventivo
Un contrato de mantenimiento no es un gasto fijo más: es lo que evita la avería cara y la parada de servicio. Adaptamos la frecuencia y el alcance al tipo de instalación y al uso real que le das.
- Hostelería y restauración: revisiones programadas de frío, cocción, extracción y climatización, normalmente antes y después de la temporada alta.
- Comercio y supermercados: control de vitrinas, murales y cámaras, con atención especial al consumo eléctrico.
- Comunidades de propietarios: climatización de zonas comunes y salas técnicas.
- Industria y colectividades: planes a medida con registro de intervenciones.
- Particulares: revisión anual del aire acondicionado o de la aerotermia antes del verano.
Qué incluye una revisión
- Limpieza de filtros, baterías y condensadores.
- Comprobación de presiones, temperaturas y consumos eléctricos.
- Control de estanqueidad y búsqueda de fugas de refrigerante.
- Revisión de desagües, bandejas y circuitos de condensados.
- Verificación de sondas, termostatos y elementos de control.
- Informe con el estado de cada equipo y recomendaciones.
Averías: diagnóstico honesto
Cuando algo falla, lo primero es entender por qué. Diagnosticamos, te explicamos qué ha pasado en un lenguaje que se entienda y te damos el presupuesto antes de reparar. Si la máquina no merece la pena, te lo decimos: preferimos perder una reparación que venderte un arreglo que se va a repetir en tres meses.
Reparamos lo que otros sustituyen
Tener taller propio y stock de recambios cambia mucho las cosas. Podemos reparar placas, sustituir componentes concretos y trabajar con equipos que ya no están en catálogo pero siguen dando buen servicio. En una comarca donde hay instalaciones de hace veinte años funcionando, eso vale mucho.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento
¿Cada cuánto conviene revisar un aire acondicionado doméstico?
Una vez al año, antes del verano, es suficiente en la mayoría de los casos. Si el equipo trabaja también en invierno, conviene una segunda revisión.
¿Qué ventaja tiene tener contrato frente a llamar cuando falla algo?
Preferencia en la agenda frente a un aviso suelto, revisiones programadas que evitan buena parte de las averías y condiciones cerradas de antemano. En un negocio, además, evita el coste oculto de tener que cerrar o tirar género.
¿Mantenéis equipos que no habéis instalado vosotros?
Sí, sin problema. Hacemos primero una revisión inicial para conocer el estado real de la instalación y a partir de ahí planteamos el plan de mantenimiento.